А теперь второй урок курса «Как стать AI-тренером».
Ответы нейросети должны решать задачу пользователя. Если человек задает вопрос «сколько дней в году», нейросеть должна дать на него точный ответ, например: «в большинстве стран продолжительность года равна 365 или 366 дням». Если просит написать стихотворение — сгенерировать стихотворение.
Если нейросеть сгенерирует бесполезные ответы, пользователь получит негативный опыт и больше не будет пользоваться сервисом. Поэтому важно, чтобы AI-тренеры при работе обращали внимание на полезность ответов.
Что такое полезный ответ
Полезный ответ — это текст, который полностью решает задачу пользователя. Даже если вопрос сформулирован некорректно: с ошибками, опечатками, сложным синтаксисом. Чтобы ответ считался полезным, он должен соответствовать четырём критериям.
✅ Читаемость. Чем легче читать ответ, тем проще он воспринимается. Связный ответ не придётся перечитывать несколько раз — пользователь быстро решит свою задачу и останется доволен. И наоборот, запутанный текст с лишними предложениями и водой может оттолкнуть человека, и ему придётся искать решение для своего запроса в других источниках.
Листайте галерею, чтобы посмотреть примеры ➡️
✅ Полнота. Ответ должен быть исчерпывающим, при этом количество информации будет зависеть от задачи. Для одного запроса достаточно сообщить несколько фактов, для другого — дать обзор темы или показать разные мнения.
✅ Актуальность. Почти любая информация быстро устаревает, и нейросеть должна это учитывать в своих ответах. Иначе она может ввести пользователя в заблуждение.
✅ Уместность. Ответ должен быть понятен читателю,соответствовать запросу и содержать слова, значение которых не придётся уточнять.
А пока можете пройти тест на закрепление материала ⬇️