А теперь второй урок курса «Как стать AI-тренером».
Ответы нейросети должны решать задачу пользователя. Если человек задает вопрос «сколько дней в году», нейросеть должна дать на него точный ответ, например: «в большинстве стран продолжительность года равна 365 или 366 дням». Если просит написать стихотворение — сгенерировать стихотворение.
Если нейросеть сгенерирует бесполезные ответы, пользователь получит негативный опыт и больше не будет пользоваться сервисом. Поэтому важно, чтобы AI-тренеры при работе обращали внимание на полезность ответов.
Что такое полезный ответ
Полезный ответ — это текст, который полностью решает задачу пользователя. Даже если вопрос сформулирован некорректно: с ошибками, опечатками, сложным синтаксисом. Чтобы ответ считался полезным, он должен соответствовать четырём критериям.
✅ Читаемость. Чем легче читать ответ, тем проще он воспринимается. Связный ответ не придётся перечитывать несколько раз — пользователь быстро решит свою задачу и останется доволен. И наоборот, запутанный текст с лишними предложениями и водой может оттолкнуть человека, и ему придётся искать решение для своего запроса в других источниках.
Листайте галерею, чтобы посмотреть примеры ➡️
1/2
Ответ подходит. Текст структурирован, его легко прочитать и понять
Ответ не подходит. В нём нет структуры, тезисы разбросаны в хаотичном порядке. Читатель вряд ли будет распутывать этот клубок мыслей
Ответ подходит. Текст структурирован, его легко прочитать и понять
Ответ не подходит. В нём нет структуры, тезисы разбросаны в хаотичном порядке. Читатель вряд ли будет распутывать этот клубок мыслей
Ответ не подходит. В нём нет структуры, тезисы разбросаны в хаотичном порядке. Читатель вряд ли будет распутывать этот клубок мыслей
✅ Полнота. Ответ должен быть исчерпывающим, при этом количество информации будет зависеть от задачи. Для одного запроса достаточно сообщить несколько фактов, для другого — дать обзор темы или показать разные мнения.
1/4
Ответ подходит, потому что содержит минимум лишней информации и исчерпывающе отвечает на запрос
Ответ неплохой, но содержит лишнюю информацию про каток на ВДНХ
Ответ подходит. В нём нет лишней информации, которая будет отвлекать читателя
Ответ не подходит, поскольку содержит много информации, которую пользователь не запрашивал
Ответ подходит, потому что содержит минимум лишней информации и исчерпывающе отвечает на запрос
Ответ неплохой, но содержит лишнюю информацию про каток на ВДНХ
Ответ неплохой, но содержит лишнюю информацию про каток на ВДНХ
✅ Актуальность. Почти любая информация быстро устаревает, и нейросеть должна это учитывать в своих ответах. Иначе она может ввести пользователя в заблуждение.
1/2
Ответ более удачный — в нём есть указание даты предоставления информации
Ответ не подходит, так как не учитывает постоянно меняющуюся цену на бензин
Ответ более удачный — в нём есть указание даты предоставления информации
Ответ не подходит, так как не учитывает постоянно меняющуюся цену на бензин
Ответ не подходит, так как не учитывает постоянно меняющуюся цену на бензин
✅ Уместность. Ответ должен быть понятен читателю,соответствовать запросу и содержать слова, значение которых не придётся уточнять.
1/2
Этот текст понятнее ребёнку — в нём нет сложных терминов и присутствуют метафоры и сравнения.
Из запроса ясно, что нужен очень простой текст, чтобы его понял ребёнок. Но нейросеть использует сложные термины
Этот текст понятнее ребёнку — в нём нет сложных терминов и присутствуют метафоры и сравнения.
Из запроса ясно, что нужен очень простой текст, чтобы его понял ребёнок. Но нейросеть использует сложные термины
Из запроса ясно, что нужен очень простой текст, чтобы его понял ребёнок. Но нейросеть использует сложные термины
А пока можете пройти тест на закрепление материала ⬇️
