Лекарства — одна из тех товарных категорий, которые не подлежат обмену и возврату. Поэтому важно быть уверенным, что вы приобрели не поддельный препарат, не говоря о реальной опасности для здоровья от такой покупки. Проверить лекарство на подлинность можно при помощи мобильного приложения Честный ЗНАК. Разберемся, что оно умеет и как им пользоваться.
Найдите маркировку
Для защиты потребителя от контрафакта разработана система маркировок: штрих-код, QR-код и новый Data Matrix код. С 1 июля 2020 года на все лекарства в России обязаны наносить именно Data Matrix код. Его легко узнать — это узор из мелких квадратов, вписанных в большой квадрат. Data Matrix код наносят на торец картонной коробки или на крышку банки. Если в аптеке вам попадется препарат, выпущенный после 1 июля 2020 года без этой маркировки, такое лекарство продается нелегально.
Отсканируйте код
Но только наличия кода на упаковке недостаточно, чтобы удостовериться в подлинности препарата. Его нужно отсканировать. Для этого и пригодится бесплатное мобильное приложение Честный ЗНАК. В его базу данных вносят только коды лекарств официальных производителей и импортеров. При помощи приложения можно всего в одно касание отсканировать штрих-код или Data Matrix код. Если система сообщит, что код не найден — перед вами фальсификат.
Проверка происходит мгновенно, поэтому очередь за вами в аптеке не успеет собраться.
В отличие от штрих-кодов Data Matrix код подделать практически невозможно — он защищен криптографией. К тому же индивидуальный код присваивается каждому отдельному товару, а не всей серии товаров. Он не может повторяться в течение 5 лет с момента выпуска. Но фальсификаторы могут продублировать маркировку. Если после сканирования вы обнаружите в приложении строку “код вышел из оборота” — перед вами контрафакт с продублированным кодом.
Изучите дополнительную информацию
Data Matrix код — это цифровой паспорт лекарства. В него вшита вся основная информация. Ее тоже можно прочитать в приложении после сканирования кода. Удобно, если состав препарата напечатан слишком мелким шрифтом на упаковке. При этом состав будет подтвержден Роскачеством. Дополнительно может быть указан срок годности.
Тут же можно найти серийный номер лекарства. Важно, чтобы он совпадал с номером на упаковке и в сертификате соответствия, который можно запросить у сотрудника аптеки. Если они не совпадают — это нарушение, и такое лекарство лучше не брать.
Подайте жалобу
Если вы отсканировали лекарство и обнаружили подделку, в ваших же интересах сообщить о нарушении. Продажа поддельных товаров — уголовно наказуемое преступление. Подать жалобу можно через то же приложение. Ваше сообщение проверит модератор Честного ЗНАКА и отправит в нужные надзорные органы. Они разберутся и с поставщиком, и с аптекой. Кстати, на продажу без чека тоже можно пожаловаться.